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[배송] 관련 자주 묻는 질문 모음

내용



1. 배송기간이 어떻게 되나요 ?


일반적으로 평일 기준 2~7일 소요됩니다.


출고 이후엔

배송사 사정에따라 1~2일 정도

배송기간이 추가 소요 됩니다.

(주말/공휴일제외, 도서산간 및 지역에 따라 변동될 수 있음)


주문 후 제작상품, 브랜드입점 상품의 경우

별도로 공지된 배송기간을 꼭 확인 부탁드립니다.




2. 배송비는 얼마인가요 ?


키작남 기본 배송비는 2,500원이며,

5만원 이상 구매시 무료배송 적용됩니다.

(실결제금액기준)


* 브랜드입점 상품의 경우 별도로 공지된 배송비를 꼭 확인 부탁드립니다.

* 해외배송의 경우 5만원 이상 구매 시에도 추가 배송비가 붙습니다.(고객센터 통해서 접수)




3. 묶음배송도 가능한가요 ?


여러 상품 주문시 장바구니를 이용하여 상품 담은 후

한번에 결제해주시면 한주문건으로 인식하여 출고되며

주문번호가 다를 경우 고객센터로 요청하시면

묶음배송처리 후 배송차액금은 환불처리해드립니다.

※ 공급업체가 다른 브랜드상품일 경우 묶음배송은 불가합니다.




4. 해외배송도 가능한가요 ?


모든 지역으로 해외배송이 가능합니다.

상품을 주문하실때 주소입력란에는 국내 주소지를 입력하시고

배송메시지에 해외주소지/현지연락처/이름을

영문자로 정확히 남겨주시고 1:1배송게시판이나 고객센터로

해외배송 요청하시면 접수해드리고 있습니다.




배송관련 추가문의사항은

1:1게시판이나 1688-4758 으로 부탁드립니다^^

키작남에서 즐거운 쇼핑 되세요!


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